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  对言语识别率低老年神经性耳聋验配案例
  共浏览:494次   来源:天津助听器总汇
   
  

对言语识别率低老年神经性耳聋验配案例

    写这篇文章是源于给一位大爷配的一对助听器,当时是他女儿陪老人到我们自然之声验配中心的,通过沟通了解到大爷以前当过兵,他说由于曾经工作的原因和由于岁数大了身体个个器官机能都退化的原因,自己的耳朵越来愈不好使了,然后他就给我们举了一个简单的小例子,当打开电视机正常的音量我听不见,家里的人认为声音正好,如果我把电视机音量调大,家里人会认为是噪音。大爷说我不能只顾我自己听到,给家里人带来噪音,大爷还说其实我明白噪音对人体是有危害的,所以现在看电视我就纯粹的是在看,放弃了听电视的声音。我们在了解大爷的困惑后,给了一个中肯的建议,让他在我们服务中心首先做个免费的听力检查,通过专业细致的检查,评估一下他的听力情况。大爷最后决定试试。

 

         大爷 听力图如下      

右耳 125   500  1000  2000  4000   左耳 125  500 1000 2000 4000

        70   80   95   100  105          60  65   70   80   90   

 

    大爷因为以前是军人,思想上有军人的那种执拗,他说女儿早就想带我来配助听器,可对助听器和包括现在的一些先进的电子产品都不是很认同,他们那一代人都是本着艰苦朴素的原则,不论是身体上还是生活上都不愿意麻烦别人,在听了大爷自己叙述和跟他女儿了解情况后,根据老人听力情况我给老人细致讲解佩戴助听器的好处,建议老人选配两台助听器。老人不认可配两台好,也不想配太贵的机器。我耐心给老人试听了一款万听机器,先给老人试听一台助听器,他由于多年耳背言语识别率很低,带上以后不是特别满意,接着我就给老人两个一起试听,效果明显好很多,然后我又耐心的跟他沟通,给他解释佩戴助听器对于言语听不清的问题上只有越戴越好,右耳听力严重,要戴上多加练习多听,经过耐心解释根据老人实际情况,建议老人配一对万听120.。讲解万听机器性价比高,老人很少出去基本能满足老人要求,老人不想买太贵的机器,可是这款机器试听效果感觉还好,经我们讲解了解这款机器好处和性价比都挺高。最后成功选配万听120机器一对。

    我们做回访的时候是大爷老伴接的,他老伴说自从带了助听器他现在开电视的音量不大了,跟他说话也不用大声嚷了,老两口也不会因为看电视的音量而发生争吵了,后来大爷来到我们验配中心买电池,当我们问起大爷带的怎么样的时候,大爷激动说,昨天是国庆节当他打开电视的时候正赶上电视里放国歌,由于是军人对于国歌有着易于别人感情,大爷说当听到国歌的时候,心里想这是多么美丽的悦耳之声啊,它歌颂了祖国的昨天今天和明天,这是我这几年来都未曾听到过这么清楚悠扬的乐章!大爷说我是多么感谢助听器的发明人,也在此感谢自然之声的工作人员忠诚的为我服务,带上助听器已有月余他是我离不开的又一“伴侣”,我听到大爷的话以后也是感到很开心,不光是我们的工作做到位 ,而是帮助到老人能再一次听到他渴望已久的声音,才是我们工作当中用户给我们最大的认可。

                                                      

2016. 5.

                                                                 狮子林店

 
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